Kiedy kupujemy OC, myślimy przede wszystkim o tym, że możemy być sprawcą zdarzenia na drodze. Co jednak w sytuacji, w której jesteśmy poszkodowanymi i konieczne jest naprawianie samochodu z OC sprawcy?
1. Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym
Pierwszą rzeczą, o jakiej należy pamiętać po kolizji, jest spisanie wspólnego oświadczenia o tym, co się przed chwilą wydarzyło. Dokument ten może pomóc uniknąć wielu nieporozumień. Odpowiedni wzór można bez trudu znaleźć w Internecie, a niekiedy także na stacji benzynowej. Formularz wypełnia się w dwóch identycznych egzemplarzach, po jednej dla każdego z uczestników. Wpisywane są tam wszystkie niezbędne dane, które pomogą przy zgłaszaniu szkody. Jeśli jednak pomiędzy uczestnikami zdarzenia nie ma porozumienia co do tego, kto był sprawcą, warto powiadomić policję, która rozstrzygnie spór.
2. Zgłoszenie szkody
Kiedy mamy już potrzebne do zgłoszenia szkody dane, pozostaje już tylko poinformowanie firmy sprawcy o całym zajściu. Aby to zrobić, można odwiedzić jeden z oddziałów towarzystwa, wypełnić formularz na stronach internetowych lub też zadzwonić do ubezpieczyciela. W każdym z tych przypadków warto mieć przy sobie oświadczenie o zdarzeniu drogowym. Konieczne będzie podanie numeru polisy OC sprawcy szkody.
3. Wizyta rzeczoznawcy
Po zgłoszeniu szkody, w ciągu kilku najbliższych dni, trzeba umówić się na spotkanie z rzeczoznawcą, który oceni, czy pojazd opłaca się naprawiać, czy też zostanie uznana szkoda całkowita. Jeśli zapadnie decyzja o naprawie, to właściciel pojazdu decyduje o tym jak zostanie ona przeprowadzona - na podstawie wyceny, czy też bezgotówkowo w warsztacie.
4. Wynajem samochodu zastępczego
Osoba poszkodowana ma prawo do wynajęcia pojazdu zastępczego na czas naprawy pojazdu, jeśli nie posiada innego samochodu, z którego mogłaby korzystać. Auto powinno być podobnej klasy, jak to odstawione do warsztatu. Ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć koszty wynajmu pojazdu w ramach OC sprawcy, ale nie wlicza się do tego kosztów paliwa. Warto wiedzieć, że nawet możliwość korzystania z komunikacji publicznej, nie może być podstawą do odmowy wynajęcia auta. O wynajęcie pojazdu zastępczego warto zapytać podczas zgłaszania szkody, ponieważ niektóre towarzystwa współpracują z tego typu firmami. Skraca to czas otrzymania auta i ogranicza formalności do minimum.
5. Naprawa samochodu
Niezależnie od tego, czy sprawca wykupił tzw. tanie OC, suma gwarancyjna na jaką opiewa każda polisa obowiązkowa, z pewnością wystarczy na pokrycie strat. To właściciel uszkodzonego pojazdu decyduje, w którym warsztacie chce naprawić swój samochód. Sama naprawa musi być wykonana kompleksowo, jednak ważne jest, aby celowo nie zawyżać kosztów. O ile w przypadku nowego pojazdu nie ma przeciwwskazań, aby oddać go do autoryzowanej stacji napraw (ASO), o tyle przy aucie nieco już wiekowym, będzie to już nieuzasadnione. Jeśli samochód ma już swoje lata, najlepiej będzie oddać go do zwykłego warsztatu.
Na tym etapie likwidacji szkody można spotkać się także z zaniżaniem odszkodowania ze strony towarzystwa lub stosowaniem przez nie amortyzacji. O ile kosztów nie można „od tak" zaniżyć, ponieważ rozliczenie ma następować na podstawie faktur, o tyle stosowanie amortyzacji części jest w pewnych okolicznościach dopuszczane. Ubezpieczyciel może je zastosować, gdy okaże się, że po naprawie auto jest warte więcej niż w dniu szkody. Właściciel auta nie może się wzbogacić na naprawie. Towarzystwo musi jednak wykazać, że naprawa podniosła wartość samochodu.
W przypadku, gdy wybraliśmy naprawę w oparciu o kosztorys lub pojazd został całkowicie zniszczony, trzeba czekać na przelew odszkodowania na konto. Rzeczoznawca po wycenie uszkodzeń sporządza zestawienie kosztów części oraz naprawy i po zaakceptowaniu przez poszkodowanego wypłacone zostaje świadczenie. Sprawy mają się podobnie w przypadku kasacji pojazdu. Wtedy jednak wypłata oparta jest o rynkową wartość auta w dniu szkody.
Warto również pomyśleć nad ochroną na wypadek, gdy samemu zostanie się sprawcą zdarzenia na drodze. Różnego rodzaju narzędzia internetowe jak kalkulator OC AC pozwalają na porównanie wielu ofert i znalezienie najkorzystniejszej.